자주 하는 질문

  • 결제는 어떤 방식으로 하나요?
  • 결제는 신용카드, 계좌 이체 방식으로 지원됩니다. 

    결제는 주문 과정에서 선택할 수 있습니다.

  • 구매할 수 없는 제품도 있나요?
  • 네, 일부 품목은 구매가 제한될 수 있습니다. 

    예를 들어,  위험물품, 주류 등은 법적 규정에 따라 수입이 제한되어 구매가 불가능할 수 있습니다. 

    또한, 가품이 의심되는 상품은 구매대행이 불가하며, 품목에 따라 제한이 있을 수 있으니 주의해 주세요. 

    자세한 제한 품목은 [수입 금지 품목 안내]에서 확인해 주시기 바랍니다.
  • 현지 상품의 재고가 부족한 경우 어떻게 처리되나요?
  • 주문하신 상품이 재고 부족으로 구매가 어려운 경우

    고객님께 알림 후 대체 상품 추천이나 환불 절차를 진행해 드립니다. 

  • 주문을 여러 번 나누어서 결제할 수 있나요?
  • 네, 여러 번 나누어서 결제를 진행하실 수 있습니다. 

    다만, 합배송을 원하시는 경우 한 번에 결제를 하셔야 합배송이 가능하므로, 

    이를 유의하시기 바랍니다. 

    여러 번 결제한 경우에는 합배송이 되지 않습니다. 

  • 제품 가격에 세금이 포함되나요?
  • 제품 가격은 세금 포함 가격으로 표기됩니다. 

    다만, 통관 시 발생하는 관세 및 부가세는 상품의 총 금액에 따라 추가로 부과될 수 있습니다. 

    특히, 면세 범위를 초과하는 경우 관세 및 부가세가 추가로 부과될 수 있습니다. 

    세금에 대한 정확한 금액은 통관 후 안내드리며, 이로 인해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

    [관/부가세 안내] 페이지 참고 부탁드립니다.

     

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