1、客服工作时间

客服在线工作时间为：早上9：00--22：00 在线休息时间12:00-13:00

2、温馨提示

1.请您一定填写准确无误的收货信息，在收货之前请保持电话畅通，以便配送人员送货时能及时联系您，以免耽误收货时间。

2.由于您填写地址不详，电话未停机或关机等原因导致包裹未及时送达，请您主动联系物流公司收取包裹，因送不到货退回发货地产生的运费由您个人承担。

3.快递：天天、圆通（快递不到地请慎拍）。

3、关于颜色

因照片拍摄原因，会导致网站图片与实务略有色差，不属于质量问题。最终颜色请以实际商品为准，色差不作为差评的依据，对此完全不能接受者请谨慎购买。

4、关于尺寸

很多顾客看到商品图片觉得不错，就直接拍了，忽略了把产品适当放大是为了让客户更近距离查看实物及细节，请大家在拍物品时注意宝贝详情里的产品参数。

5、关于售后

如产品存在质量问题或错发漏发等情况，您可在收到货物后48小时之内联系卖家申请退/换货服务，卖家确认符合条件后，则可根据退/换货流程操作。

第一步：请您先联系卖家旺旺，确认是否符合退换货条件（建议您可将收到的商品拍照留存）
第二步：寄回商品并务必保留快递底单，邮费需先买家垫付（卖家拒收运费到付件）

为了保证您的退/换货办理顺利，请您务必将订单号与联系方式随包裹一同附上

6、关于发货

正常情况下，下单后48小时内发货，3-5天内送达（法定节假日除外）。